Termeni și Condiții – Ilona Brasov

Acest website este operat de Ilona Brasov. Pe tot cuprinsul site-ului, termenii „noi", „nouă" și „al nostru" se referă la Ilona Brasov.

Ilona Brasov vă oferă acest website, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site, dumneavoastră, utilizatorului, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Utilizarea Generală a Site-ului
Vizitând website-ul nostru și/sau achiziționând ceva de la noi, vă angajați în „Serviciul" nostru și sunteți de acord să respectați următorii Termeni și Condiții („Termeni de Serviciu", „Termeni"), inclusiv orice termeni, condiții și politici suplimentare menționate aici și/sau disponibile prin hyperlink.

Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, incluzând, dar fără a se limita la, vizitatori, furnizori, clienți, comercianți și persoane care contribuie cu conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de Serviciu înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Accesând sau utilizând orice parte a website-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni.

Articolul 1 – Definiții
Perioada de retragere: Intervalul de timp în care consumatorul își poate exercita dreptul de retragere.
Consumator: O persoană fizică ce nu acționează în cadrul unei profesii sau afaceri.
Comerciant: O persoană fizică sau juridică ce oferă produse și/sau servicii la distanță.
Contract la distanță: Un contract încheiat prin mijloace de comunicare la distanță.

Articolul 2 – Identitatea Companiei
Denumire companie: Ilona Brasov
Adresă: Katernstraat 33G, 1321NC Almere
Email: info@ilonabrasov.ro

Articolul 3 – Aplicabilitate
Acești termeni și condiții generale se aplică fiecărei oferte din partea comerciantului și fiecărui contract la distanță și comenzi între comerciant și consumator.

Articolul 4 – Oferta
Oferta include o descriere completă și exactă a produselor și/sau serviciilor oferite. Imaginile reprezintă produsele în mod fidel, deși culorile pot varia. Erorile sau greșelile evidente din ofertă nu sunt obligatorii pentru companie.

Articolul 5 – Contractul
Contractul se încheie atunci când consumatorul acceptă oferta și îndeplinește cerințele menționate.

Articolul 6 – Dreptul de Retragere
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Articolul 7 – Costuri în Caz de Retragere
Costurile de expediere pentru retur sunt suportate de consumator.

Articolul 8 – Excluderea Dreptului de Retragere
Excluderea se aplică pentru articolele realizate la comandă și articolele igienice cu sigiliul rupt.

Articolul 9 – Prețuri
Toate prețurile includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Articolul 10 – Livrare
Comenzile sunt livrate în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care se convine altfel.

Articolul 11 – Reclamații
Reclamațiile trebuie raportate în termen de 7 zile de la livrare.

Articolul 12 – Informații de Contact
Pentru întrebări, contactați info@ilonabrasov.ro